Институт повышения квалификации
 v Курсы

Сети нового поколения NGN - Часть I
(услуги, протоколы, шлюзы IP-телефонии, Сall-центры)

Для кого предназначен курс:
Курс предназначен для технических руководителей и ведущих специалистов телекоммуникационных компаний - операторов связи и производителей средств связи.

Что дает курс:
Курс дает ознакомление с сетями нового поколения (New Generation Networks - NGN), включая протоколы, архитектуру и основы построения сетей NGN, новые услуги, основы IP-телефонии и Сall-центры.

Как организован курс:
Курс разработан на основе стандартов и рекомендаций Международного Союза Электросвязи. В курсе сочетаются лекционные и практические занятия. Использование компьютерной техники, проекторов и другой оргтехники позволяют проводить занятия на уровне европейских центров и существенно увеличить информативность курса. Слушатели обеспечиваются объемным томом раздаточного материала по содержанию курса. Его стоимость, так же как и стоимость кофе-брейков, включена в цену курса.

Содержание курса:

  • Тенденции перехода к сетям нового поколения NGN;
  • Коммутация каналов: эволюция технологий и услуг связи;
  • Интеллектуальные сети и услуги;
  • Пакетная коммутация: протоколы и шлюзы IP-телефонии;
  • Основные понятия протокола SIP (транспорт пакетов IP-телефонии, схема установления соединения, SIP-T);
  • SIP в сети 3G: нерешенные вопросы (надежность, безопасность, качество услуги и т.д.);
  • Архитектура OSA/Parlay как реализация NGN;
  • Parlay X: Web-сервисы;
  • Основы построения сетей NGN;
  • Модульная архитектура как основа индустрии NGN;
  • Практикум по системам компьютерной телефонии и Call-центрам;
  • Новые услуги NGN и новые бизнес-модели.
Продолжительность - 72 часа (5 дней)
из них:
36 -аудиторные занятия
34 -самостоятельная работа слушателей
2 -итоговый контроль

Стоимость: 28900 руб.


Оформить заявку на этот курс:

Сроки проведения курса

Фамилия Имя Отчество
Адрес электронной почты
Контактный телефон
Комментарий
(если обучение будет оплачиваться вашей организацией - обязательно введите здесь название организации)

для подтверждения введите цифры с картинки:


Вопросы для самостоятельной работы слушателей при предварительной подготовке к аудиторным занятиям

Введение в тему курса:

  1. Общие тенденции в развитии электросвязи
  2. Новые услуги в NGN
  3. Общие принципы IP-телефонии
  4. Назначение и области применения центров обработки вызовов

Список литературы:

  1. Мардер Н.С. Электросвязь в Российской Федерации. Учебное пособие - М.: ИРИАС, 2004,- 96 с.
  2. Шнепс-Шнеппе М.А. Лекции по сетям нового поколения NGN - М.: МАКС Пресс, 2005. - 232 с.
  3. Шнепс-Шнеппе М.А. и др. Архитектура PARLAY и сети связи нового поколения NGN - М.: Издательство "МАКС Пресс", 2004. - 138 с.
  4. Крестьянинов С.В., Полканов Е.И., Шнепс-Шнеппе М.А. Интеллектуальные сети и компьютерная телефония М.: Радио и связь, 2001 - 240 с.: ил.
  5. Шнепс-Шнеппе М.А. Интернет телефония: протокол SIP и его применения, - М.: МАКС Пресс, 2002.
  6. Росляков А.В., Самсонов М.Ю., Шибаева И.В. Центры обслуживания вызовов (Call Centre) - М.: Эко-Трендз, 2002, 272 с.
  7. Холин А.В. NGN: маркетинговый термин или новая технология? - "Фотон-экспресс" № 8, 2007. стр. 34-35
  8. Холин А.В. Контакт-центры как инструмент бизнеса - "Connect. Мир связи" № 4, 2007. стр. 50-52

[ на главную ]